京颐新闻

 

面临问题与挑战

近年来随着国家对医疗信息化的重视与不断投入,医院在信息化方面得到了显著的提升,尤其是在临床信息领域,逐步建成以电子病历为核心的临床信息系统,以及与医技相关的专业辅助系统。但在医院的运营信息化领域仍很薄弱,缺乏对人、财、物的综合优化管理系统,无法满足在新医改形势下实现医院精细化管理的要求。

重视临床相关系统,忽视医院运营管理系统建设

传统的医院信息系统的建设主要集中在优化传统HIS系统以及为医生临床治疗提供规范化、标准化的CIS、LIS、PACS等临床相关系统上。而对于人、财、物的综合优化管理关注度不够,缺乏一体化的医院资源管理系统(HRP)建设,制约了医院全局资源管理水平。

业务、财务系统分离,财务信息不及时、不准确

传统的信息化建设通常是业务、财务独立的,两者之间缺少有效交换手段,导致业务信息只记流水不入账,财务信息脱离业务,无法为医院决策者和利益相关者提供及时、准确、充足的财务信息,无法满足管理层对财务信息获取的要求。

重医疗、轻经营,医院内部控制和抵御风险能力不足

随着新医改政策的发布,医院需要彻底扭转“重医疗、轻经营”的旧有观念,在取得良好医疗服务效果,注重社会效益的同时,必须努力降低成本,提升经济效益,从而提高医院自身的生存和发展能力。

绩效管理不到位,不能客观全面进行人员绩效评估

医院的综合效益取决于医院人员的工作积极性是否被激发和调动起来,很多医院还没有或者只是初步建立了简单的绩效管理系统,统计的数据来源、绩效的考核指标、衡量和评估的标准等都缺乏系统规划,绩效管理的效果并不被管理者和参与人满意,经常出现扯皮和争议的现象,绩效管理缺乏科学有效的管理方式和方法,国外引进的一些绩效管理系统因国内外的客观情况的差异,也出现了“水土不服”的现象,绩效管理的本地化服务需求成为众多医院的迫切需求。

HRP理念与目标

HRP (Hospital Resource Planning医院资源计划),是指利用计算机技术、网络通信技术等现代化手段,引入ERP的成功管理思想和理念,融合医院现代化管理思想和流程,整合医院已有各种资源,对医院及其所属各部门相关的人、财、物、资产、教学科研、综合绩效、管理运营等进行综合资源管理,为医院科学管理提供全面的统计分析及一体化数据服务的信息系统,目标是为医院创建一个支持医院整体运营管理的数据同源、互联互通、信息共享、统一高效的资源综合管理平台。

目前较公认的医院信息化模型

自20世纪90年代以来,医院信息化建设得到了长足的发展。各医院陆续建设了HIS系统、PACS系统、LIS系统等信息系统,为医院信息化管理提升做出了巨大贡献。逐渐形成以三大数据中心为核心的医院信息化模型:

• 以EMR为核心的医院临床数据中心;
• 以HRP为核心的医院管理数据中心;
• 以CRM为核心的医院客服数据中心。

京颐HRP概览

自2007年以来,京颐HRP(Hospital Resource Planning医院资源计划)团队一直致力于HRP基础技术架构研究与产品化,京颐HRP利用计算机技术、网络通信技术等现代化手段,引入企业ERP成熟的管理思想和技术,融合医院现代化管理理念和流程,整合医院所有资源,对医院各部门的人、财、物、教学、科研、综合绩效等进行综合资源管理,协助医院提高综合运营管理能力,优化运营成本、减少浪费,提升医院科学管理水平,优化医院的管理流程。

京颐HRP的目标是为医院创建一个支持医院整体运营管理的数据同源、互联互通、信息共享、统一高效的柔性可拓展平台,并将医院管理制度融入其中,从而打造符合医院特色的高效管理平台。

2015年京颐推出HRP2.0产品,该版本已成功融合移动技术、物联网技术、互联网技术,标志着HRP已进入移动互联时代。

京颐HRP系统体系架构图:

功能

医院人力资源管理系统

京颐医院人力资源管理系统融合先进的管理思想,结合医院的实际需要,秉承“以人为本”的管理思想,优化医院人力资源结构,提高人员工作效率,降低医院运作成本,全面提升医院的管理水平和整体竞争力,使人力资源发挥最大的工作效能。

医院综合绩效管理系统

京颐医院综合绩效管理系统以医院为主体,按照医院战略制定符合医院的绩效方案,通过关键指标进行方案的考核,结合医院现有的业务数据,通过定量和定性对比,对医院的经营效益、经营者业绩及个人绩效作出客观、公正和准确的综合评判。

医院预算控制管理系统

京颐预算控制管理系统通过对预算从建立、审批、调整、开支、分析等各个环节的管控,理利用资源、提高对预算执行有效监控,实现全面预算管理和经费有效管理。

医院财务管理系统

京颐医院财务管理系统围绕收费、药品、物资、固定资产和薪酬绩效等其他业务系统进行数据整合,与预算控制、成本核算、人力资源系统实现数据共享、业务互通,符合医院财务业务一体化管理的总体思路,变事后监督为事中管控,化被动管理为主动管控,实现财务业务精细化、可视化管理,有效提升医院精细化管理水平。

医院成本核算管理系统

京颐成本核算管理系统以科室成本核算为核心,为院领导、科主任的提供多维度成本查询统计、预测分析,通过资源配置、运营能力等诸多指标体系,融合管理会计的思想,为经营决策提供丰富的数据,通过和财务管理系统、预算系统、物流系统等系统的业务数据整合,充分体现了业务一体化的管理思路;同时在科级成本核算的基础上,进一步实现项目成本、病种成本、诊次成本、床日成本的测算与核算。

医院物资供应链管理系统

京颐物资供应链管理系统以医院物资管理为基石,以供应链平台应用为延伸,消除医院与供应商之间信息壁垒, 打造“互联网+”下的医用物资管理新模式。系统整合了医院业务涉及到物资的各个环节,对物资的预算、采购、配送、入库、出库、消耗、报销、付款全流程进行闭环管理,同时构建了医院和供应商之间通过信息共享完成业务协同的快捷信息平台。

医院固定资产管理系统

京颐固定资产管理系统是以使用对象为中心、以三账一卡为基础,通过信息手段及技术(RFID、ZigBee、条形码、移动计算及PDA),整合现有信息系统,实现资产设备从申请、采购、安装、验收、使用、保养维修、定位监控、防盗、报废等全生命周期的物流、资金流、信息流的闭环管理。

医院运营决策支持系统

京颐医院运营决策支持管理系统通过数据仓库的建立,把分析型数据从医院事务处理环境中提取出来,涵盖人力资源、绩效、物流、固定资产、财务、预算、成本核算、临床医疗、经济运行等各类信息,按照决策支持系统处理的需要进行重新组织,建立单独的分析处理环境,综合利用医院现有系统中的数据、信息和模型,为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境,调用各种信息资源和多种分析工具,帮助决策者提高决策水平和质量。

掌上HRP

京颐掌上HRP结合目前互联网的广泛应用与医院基础的业务系统互联互通,通过院内HRP系统的实施应用,采用最新HTML5技术架构,实现财务、物资、人力、固定资产、决策、成本核算、预算等系统的医院院外移动工作平台,实现管理的移动化、操作的移动化以及决策的移动化集成综合应用平台。

医院合同管理系统

京颐合同管理系统整合了医院业务涉及的各类合同,对采购合同、劳务合同、技术服务合同等进行统一集中化管理,实现了合同与人力资源、财务、物资、资产、预算等系统的数据共享与无缝集成,能够更好地促进医院合同的高效电子化管理。

医院科教研管理系统

医院是医疗、教学、科研、预防四位一体的医疗服务单位,科研、教学信息系统是医院信息系统的重要组成部分。京颐医院科教研管理系统中的科研管理主要利用信息化技术全面管理人员、科研、教学工作中的各种事务,实现对包含科研项目、论文、专利、著作、经费、成果、新技术、学术活动、教学仪器设备、课件、科研绩效、综合统计等内容在内的科研管理;京颐医院科教研管理系统中的教学管理系统实现对包含教学人员档案、教学管理、教学计划、绩效考核、信息发布等内容在内的教学管理。满足医院教务管理信息化、教学服务网络化的需求。

医院审计管理系统

京颐医院审计管理系统结合医院HIS、财务、物流、资产、合同管理等业务系统,依据医院自身的审计业务特点,对不同数据源配置,通过SQL语句、ETL工具等采集方式、进行审计关键指标数据采集、对比、分析,对医院预算、内控制度、专项资金、固定资产投资、基建项目等重要经济业务进行内部审计,促进医院管理水平和经济效益的提高。

数据质量监测中心(DTC)

京颐数据质量监测中心(DTC)是以业务信息系统为数据基础,结合自定义校验规则,对业务系统数据进行清洗,系统包括数据合规校验、数据归集、归集报表认证、归集明细认证、检测归集日志查询等功能,能够及时查找、分析出各业务系统中的数据质量问题,出具相关报告,医院据此进行业务管理规范和操作规范来逐步完善业务系统数据,提高数据质量。通过DTC的建设和应用,可为多个业务系统的数据质量保驾护航,为管理类信息系统的数据来源提供可靠依据。

实施方法

由于HRP涉及医院运营管理的各个方面,在信息化过程中不可避免地会带来医院业务流程的整合,由此产生超越软件本身的各层面问题。因此,为保证成功实施HRP系统,需要依赖以下几个方面:

• 医院决策层强烈的信息化决心,并组建院方实施管理团队参与到系统的实施过程中;
• 医院终端用户良好的贯彻执行力度;
• 适合医院业务需求、可扩展的HRP产品;
• 综合能力强、具备丰富行业软件实施经验的实施团队。

京颐股份通过自身的项目群管理规范对整个项目实施进行管理,以确保HRP成功实施。

实现价值

提升医院人、财、物综合优化管理水平

通过HRP系统与现有临床业务系统的有效整合,实现人力资源、经费预算、财务管理、物资管理、固定资产管理、成本核算、综合运营等一体化的医院资源管理,使得信息技术在医院运营管理的高度发挥有效作用,满足新医改形势下医院精细化管理的要求。

促进医院流程优化、提升效率

通过HRP系统的实施,消除现有各个业务系统的信息孤岛现象,通过各业务系统之间的流程衔接、数据共享和流程优化,促进医院现有流程的变革,有效提升业务处理效率和管理效率。

推动医院向精细化、科学化管理转型

HRP系统的成功应用能够从战略、流程、人才和技术等多个方面强化医院的优势,提高资源优化配置能力,严格预算管理和收支管理、加强成本核算与控制,推动医院向精细化、科学化管理转型。

 

 

 

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